Ver Versão Completa : concessionária Eusébio Matoso "roubando" na revisão
Fui fazer a revisão dos 1.000 km da minha gsa, liguei para 4 concessionária aqui em SP. O valor da revisão variava entre de R$390 a R$750. Optei pela concessionária Caltabiano Eusébio Matoso por ser a mais barata. Agendei a data, ao chegar na concessionária perguntei ao atendente o valor da revisão dos 1.000km, confirmou o valor de R$399. Autorizei a revisão. Após a revisão me apresentaram uma conta de R$650. Questionei e falei que não iria pagar, o atendente se desesperou, falou com o gerente, ligou, foi pra lá e pra cá. Conclusão, pediu desculpas, falou que estava errado no sistema, bla, bla, bla,...
Me deu um desconto ficando de R$100, ficando em R$550, ou seja, R$150 a mais do que tinham informado.
Como não tinha nada formalizado em papel para poder questionar, acabei pagando.
No email que a bmw mandou após o serviço, reclamei, mas acho que o estagiário que analisa as respostas.
Fica aqui a minha indignação quanto a concessionária Caltabiano Eusébio Matoso.
Cuidado pessoal.
É alguém deu uma vacilada lá e, mais uma vez, o consumidor é quem acaba perdendo.
Só faço revisão lá e nunca tive esse problema, se bem que eu pego o orçamento na hora com os atendentes que ficam na oficina e antes da revisão.
Já tive problemas da 1200 sair vibrando por terem mudado a equalização das entradas de combustível. Voltei e acertaram, me deram uma lavagem na moto p/ amenizar a situação. Como dizem, mecânico de CC quando fica bom monta oficina própria (lá só tem quem está aprendendo).
Wladimir,
Entre no reclameaqui e poste o acontecimento, vai ver que terá algum resultado, mas faça a reclamação.
Até breve,
Reinaldo
cristianog
13-12-2013, 12:20
Aqui em Caxias o pessoal traz o Fernando de Crtba (BMW) para fazer a revisão das BMWs. Coincidentemente hoje ele esta em Caxias e faz as revisões e o que mais precisar na empresa de um amigo aqui de Caxias. Como eu tinha feito a revisão na Sud em Porto Alegre levei para o Fernando revisar a revisão.rsrsrsrs
Ele passou o computador e liberou toda a potencia da moto, que ainda não havia sido feita.
O cara é especialista em BMW e aqui voce pode ficar do lado vendo o cara trabalhar.
vale a pena.
Abc
Andre STS
13-12-2013, 12:37
Olá amigos
pois é essas c.c BMW são um saco , tenho usado a POWER BMW e sendo bem atendido , porém, os preços são
lá em cima . Mas tenho comprado as peças e ou acessórios na loja da BMW/MIAMI e só uso a mão de obra da
c.c tem barateado os preços .
Para quem quiser o contato segue ai : www.elvish@motorcyclesofmiami.com
abraço
André Alves
Paguei R$ 620,00 na Prime Salvador (revisão de 10.000km). Ainda assim, achei caro pelo que foi feito. Na verdade só levo mesmo por causa do carimbo.
Comander
13-12-2013, 21:07
Me informe quando ele vier, meu email. f.opa@uol.com.br sou amigo dos Pains
Comander
13-12-2013, 21:16
Venho a pedir a todos mandem um email para Alemanha, pois aqui no Brasil e um quartel de CC, pois qualquer problema nas motos sempre a mesma paródia " que transcorreu e agente externo. Email: motorrard@bmw.de, mande em inglês quem sabe nos como consumidores que gostamos da marca BMW, a fábrica mande um auditor para ver que esta havendo no Brasil. Também estou descontente com os atendimentos das CC, porem não culpo a marca mas sim a ineficiência dos que trabalham ou são usados para deliberar ao erro...
cristianog
13-12-2013, 22:50
Me informe quando ele vier, meu email. f.opa@uol.com.br sou amigo dos Pains
te passei um email com o contato.
abc