Ver Versão Completa : Problema com o ESA
Malfarano
13-11-2015, 16:35
Hoje foi à EUROBIKE SP fazer a revisao dos 20.000 Km da minha K50 13/13 e descobriram que a regulagem da altura do ESA não está funcionando. Houve travamento mecânico do sistema. A parte eletrônica está OK por isso não da sinal de erro no scanner. Atenção porque pode ter mais motos com esse mesmo tipo de problema mesmo porque, é um recurso que se usa pouco. Vc vai lá no painel, seleciona os capacetinhos ou a bagagem e nada...
Uma vez que não há como ter sido mal uso, espero que arrumem em garantia, mesmo vencido o prazo.
Mcolnagosp
13-11-2015, 18:01
Vixi!!
A minha tá funcionando porque andei com a patroa esses dias, e quando fui sair sozinho, quase não alcançava o chão :)
Quando você altera de dois para um "capacetinho", ela vai descendo o elevador. É fácil fazer o teste.
Consertar sem custo após o prazo de garantia?? Tá muito otimista em!!!! Bem provável se estivesse ainda na garantia nem iriam verificar!!!!! VC continuaria sem saber isso sim, se tem uma coisa que a CC nenhuma faz o menor esforço pra resolver é problemas em garantia, muito pelo contrário, empurram pra outro dia até onde podem!!!
Andre Luso
13-11-2015, 20:59
Valeu pela dica, vou testar na minha, antes que acabe a garantia.
Malfarano
13-11-2015, 23:34
Já trocaram o tanque da minha moto fora da garantia. Provavelmente vão arrumar agora tbm. Tem que ficar em cima. Outra coisa importante, é que todas as revisões foram feitas em autorizada. Nesse caso, é mais fácil mesmo porque, não pode estragar um sistema desse com tão baixa Km.
Malfarano
13-12-2015, 18:40
Novamente, a EUROBIKE Hélio Pelegrino solucionou o problema, substituindo todo o conjunto ESA por um novo. Parabéns pelo respeito ao cliente!
Novamente, a EUROBIKE Hélio Pelegrino solucionou o problema, substituindo todo o conjunto ESA por um novo. Parabéns pelo respeito ao cliente!
Parabéns à CC pela assistência
Mesmo q isso seja caracterizado como vicio oculto
Ae sim fomos surpreendidos!!! Estava duvidando que fariam isso!! Boa noticia!!
Muito bom, fiquei surpreso!!! Aqui no Rio até durante a garantia eles claramente fazem corpo mole.
PAULO PH
11-08-2020, 09:35
Bom dia a todos, minha moto uma gs 1200 2018 acendeu no painel alerta de problemas no EZA o que poderia ser feito para apagar este flag? pois ele não é continuo é intermitente
EvertonM
11-08-2020, 09:54
Acredito que tenha que passar o scanner, para entender o que ocorre. Eu iria na CC, tendo em vista que a moto é nova e há possibilidade de estar na garantia..