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Tópico: [PROBLEMA] Suspensão dianteira da F800GS 2013

  1. #91
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    Rodrigo, posta tudo no reclame aqui, tem gente no site que foi atendido de imediato após reclamar lá.
    Bota a boca no trombone
    CB 400 1984 -》RD 350 Export 1990-》BANDIT 650S 2008-》F800GS 2013

  2. #92
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    Rodrigo, posta tudo no reclame aqui, tem gente no site que foi atendido de imediato após reclamar lá.
    Bota a boca no trombone
    Boa ideia! Será a próxima coisa que farei!
    Rodrigo

    BMW F800GS / Alpine white
    [Ex: Tornado/07 e Tenéré 250/12] e atual CG150 - believe it or not!

  3. #93
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    Rodrigo,
    Postei minha reclamação no Reclame aqui num dia e fui contatado pelo SAC na manhã seguinte.
    Detalhe, eu havia entrado em contato diretamente com o SAC antes da reclamação mas o que fez eles me darem um retorno foi o post.

  4. #94
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    Citação Postado originalmente por Tchelo Ver Post
    Rodrigo,
    Postei minha reclamação no Reclame aqui num dia e fui contatado pelo SAC na manhã seguinte.
    Detalhe, eu havia entrado em contato diretamente com o SAC antes da reclamação mas o que fez eles me darem um retorno foi o post.
    Tchelo,

    O SAC me respondeu o e-mail dizendo que está analisando o meu caso e entrará em contato em breve. Estou pensando em colocar no "Reclame aqui" mesmo assim - deve acelerar a resposta...

    Abs,
    Rodrigo

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  5. #95
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    Rodrigo, se eu fosse voce colocaria em tudo que é lugar possivel (Reclameaqui, Procon, SAC.....)

    Acho uma vergonha essa falta de atenção com o consumidor.

    Isso é coisa de "cultura brasileira" .......
    Cassio Martingo
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    Honda XLX-350 R / 1988

    MCBA.´.6268 - Facção Sorocaba/SP

    [CG-125/77 = 15.000 km;
    DT-180/84 = 5.000 km;
    XLX-250/86 = 15.000 km;
    XLX-350/88 = atualmente 78.000 km;
    XT-660R/2008 = 10.000 km;
    F 800-GS Trophy/2012 = 16.000 km;
    R 1200-GS/2012 = atualmente 141.000 km]

  6. #96
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    Eu levei na cc, entrei em contato com o SAC e eles ficaram me ligando toda semana dando a localização onde a peça estava e só. Demorou 1 mês o conserto.

  7. #97
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    Tchelo,

    O SAC me respondeu o e-mail dizendo que está analisando o meu caso e entrará em contato em breve. Estou pensando em colocar no "Reclame aqui" mesmo assim - deve acelerar a resposta...

    Abs,
    Com certeza vai acelerar, pra mim funcionou.
    Hj inclusive agendei com o SAC BMW o transporte e troca do retentor na Power em Sto. André - moro em SP.
    Após conserto vão trazer a moto de volta na minha casa, tudo para poder encerrar o post do Reclame aqui como "Resolvido".
    A imagem da marca no site esta bem desgastada, e para nosso consolo, não é só com as 800 GS, outras motos e também os carros estão sofrendo com falta de peças como nós.
    Abs,

  8. #98
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    Pessoal, 15 dias após solicitação do reparo da suspensão dianteira pela Autokraft, finalmente chegou a peça...

    Aproveitei que a moto amanheceu com um "defeito" de prego no pneu traseiro, e chamei o reboque da BM.

    Que dó...

    ImageUploadedByTapatalk1375461375.832367.jpg
    Rodrigo

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  9. #99
    Piloto Nível 1 Avatar de Comander
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    Caros usuários venho a manifestar que estes problemas que esta havendo devemos a obrigar que todas as CC venham a ter o padrão BMW. Questão de pecas e preços iguais sem o abuso que estão a praticar. Lembra-los o código do Consumidor que todas as pecas deveram ser substituídos no menor prazos possíveis. Devendo ter no estoque de cada CC no Brasil cerca de 25% de pecas sem desculpa que vem da Alemanha. O padrão de venda e pôs venda aqui no Brasil e o verdadeiro nao padrão da BMW internacional. A BMW nao e tão famosa como Mercedes Bens, ela na Alemanha se encontra na quinta maior montadora. Venham a pedir seus direitos e deveres. E mandem suas reclamações para BMW da Alemanha pois eles tem a marca a selar, nao só na Fabrica bem como no mundo afora.

  10. #100
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    [PROBLEMA] Suspensão dianteira da F800GS 2013

    A minha apresentou o problema com 500km, dos dois lados , como a peça ia demorar continuei usando a moto normalmente. Após duas lavagens reparei que o vazamento parou, não sei se era excesso de óleo, ou realmente problema no retentor.
    Não senti problema nenhum na suspensão, esta macia e não bate.
    Acho que vou deixar assim mesmo, para troca dos retentores desmontam tudo, e ai sim podem surgir problemas maiores.

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