Cristianog, infelizmente todas as seguradoras prestam péssimo atendimento no MERCOSUL. isso se deve a serviços terceirizados. Todas elas acabam usando os mesmos prestadores e não acompanhando a qualidade no atendimento. Nós, corretores, que temos que ficar cobrando um melhor atendimento das seguradoras. Se precisar de qualquer coisa pode contar comigo, estou a disposição a todos aqui do Forum... Grande abraço,