Olá pessoal,
Tive uma boa experiência com a GIVI a algumas semanas. Meu top case Maxia 52 se quebrou no fundo. Abriu uma trinca entre as duas presilhas da base e o bauleto começou a bater muito.
Voltei na loja (Progresso) e deixei o baú. O Revendedor foi muito atencioso e se prontificou a resolver. Menos de 10 dias depois voltei à loja a pedido do vendedor. Peguei um top case novo, dessa vez o V47 sealed monokey, pois o Maxia 52 me pareceu grande demais. Pela diferença do preço fiquei com um pequeno crédito.
Acredito que a GIVI provavelmente dá um bom feedback, pois a loja nem se quer reclamou da troca quando viu o tipo de defeito.
Fica o relato.