Importação de acessórios - FC.MOTO - Remessa via DHL

[Luciano]

Salve, turma!

Depois de ler alguns tópicos, inclusive aqui no fórum, e de conversar com vários amigos, decidi fazer umas compras no site alemão fc-moto. Pelas informações que pesquisei, poderia demorar alguns meses. Então, nem estressei muito com o rastreamento. Fiz duas compras: 10 e 25 de setembro. Qual não foi minha surpresa ao saber que duas semanas depois dos respectivos envios elas já estavam aqui. A primeira, passou sem tributação; a última, caiu nas garras do leão hoje. O problema é que a primeira foi devolvida por falha no endereçamento. Chequei o cadastro e tá tudo correto.

Rastreamento.jpg

[Luciano]

O pior é que, antes isenta, a compra corre risco de ser taxada agora. Não me importo em pagar o imposto. Mas é duro acreditar que chegou em minha cidade e foi devolvida. Alguém tem sugestão de quem contactar?

[Mpolatti]

O site funciona bem, o problema é o correio! Eu costumo receber tudo certo, umas vezes em 1 semana e outras depois de 45 dias e 200 reclamações... Tente também o moto24.org e o sierrabmw.com

[Luciano]

O site funciona bem, o problema é o correio! Eu costumo receber tudo certo, umas vezes em 1 semana e outras depois de 45 dias e 200 reclamações... Tente também o moto24.org e o sierrabmw.com

Qual o canal de reclamação, Mpolatti? Via site mesmo ou você telefona pra alguém? A compra chegou, sem imposto, e não foi entregue por uma suposta falha de endereçamento. Falha que eu não identifiquei, a propósito.

[Mcolnagosp]

Luciano, por curiosidade, o que você importou?

Recentemente importei o banco confort pela moto24 e levou 30 dias, com pagamento de imposto. De qualquer forma, saiu por um pouco mais de R$ 1.400,00.
Também comprei protetor de mãos na Sierra, levou mesmo prazo e paguei imposto: R$ 750,00 tudo.

[Luciano]

Luciano, por curiosidade, o que você importou?

Recentemente importei o banco confort pela moto24 e levou 30 dias, com pagamento de imposto. De qualquer forma, saiu por um pouco mais de R$ 1.400,00.
Também comprei protetor de mãos na Sierra, levou mesmo prazo e paguei imposto: R$ 750,00 tudo.

Foram compras de baixo valor. Na primeira, uma calça e dois pares de luvas. Na outra, um par de botas. Cada uma na casa dos €250.

Como lhe foi cobrado o imposto? SE fosse por courier, eu pagaria a fatura nos correios. Mas o serviço é o DHL comum.

[Sergio Som]

Luciano, pelo histórico que você publicou acima, quem fez a merda foi a DHL que não encontrou seu endereço. Eles tem filial por aí? Cobre deles.

[Luciano]

Pior que não foi, Sérgio. Descobri o que aconteceu e acho que sei a razão do problema. Vale fazer o alerta aos amigos forenses.

É apenas uma hipótese. Quando fiz o cadastro no site da FC, optei pelo nosso idioma. O site oferece 21 escolhas. Cadastrei meu endereço e ele aparece exatamente como foi escrito, com todas as informações necessárias para a remessa.

Resolvi apertar o botão editar e ele está incompleto. Consta apenas o bairro, sem as informações da rua, do número e do apartamento, embora elas estejam no cadastro do site. Eu deveria ter visto isso no email de confirmação. Ele foi enviado com o endereço incompleto. Paciência. Mandei uma mensagem pra eles. Liguei para os Correios e me orientaram a abrir uma reclamação. Mas a encomenda está na Receita, em Sampa. Acho que eles vão tributar dessa vez. A segunda já caiu no setor de tributos. Está no Rio.

Fica a lição: mesmo que tudo pareça certinho, não custa nada olhar os emails de confirmação.

Abraços, galera.

[Iceman]

Amigo Luciano, este fórum é aberto e qualquer um tem acesso.
Em prol da sua segurança, sugiro que edite seu post e retire a imagem com seus dados pessoais.
Afinal, a gente nunca sabe quem pode estar a espreita.

Abraços,

Thomas

[Luciano]

Amigo Luciano, este fórum é aberto e qualquer um tem acesso.
Em prol da sua segurança, sugiro que edite seu post e retire a imagem com seus dados pessoais.
Afinal, a gente nunca sabe quem pode estar a espreita.

Abraços,

Thomas

Grato pela preocupação, Thomas. Pelo que percebi, usuários externos não podem acessar as imagens. O login é necessário. Ainda assim, endereços e telefones são facilmente obtidos na net.

Grande abraço