Menos mal !!!!
Seria desastroso que tivesse havido dolo por parte da Eurobike ou mesmo da BMW...
Acho que se juntar toda as informações e o relato da tua visita junto à perícia do PCDF, deve de alguma forma agilizar o processo na BMW.
Parece realmente ser bastante simples, mas há algo muito importante faltando: boa vontade.